Modificări și costuri
Prețul modificării se stabilește înainte, nu la factură
Munca suplimentară nu se pierde pentru că nu ai cerut bani, ci pentru că ai cerut prea târziu. Layro îți lasă să atașezi un cost cererii în momentul în care apare și să execuți abia după ce clientul l-a acceptat în scris.
Plan gratuit permanent, fără card. Clientul tău nu are nevoie de cont.
De ce rămâne munca neplătită
Nicio cerere nu pare, singură, să merite o discuție despre bani
Aici se pierde marja unui birou: nu într-o renegociere ratată, ci în zeci de cereri mărunte pe care nimeni nu le-a numărat și nimeni nu le-a evaluat la timp.
Cererile vin una câte una
Fiecare pare minoră față de proiectul întreg. Nici una nu declanșează, singură, o discuție despre onorariu — dar împreună înseamnă zile sau săptămâni nebugetate.
Nu se știe ce era în ofertă și ce nu
Fără o listă a ce s-a cerut în plus față de scopul inițial, discuția despre depășire devine o chestiune de memorie — a ta împotriva memoriei clientului.
Costul se evaluează după execuție
Modificarea e implementată întâi. Când ajungi să o cuantifici, nu mai stabilești valoarea unei lucrări — încerci să justifici o factură pentru ceva deja livrat.
Factura-surpriză strică relația
Clientul află la final că datorează mai mult decât credea. Chiar dacă ai dreptate, discuția ajunge despre încredere, nu despre muncă.
Cum lucrezi în Layro
Costul călătorește cu cererea
Nu ai nevoie de un modul de facturare, ci de momentul potrivit: acela în care cererea încă nu a fost executată și prețul se poate discuta normal.
Atașezi un cost cererii de aprobare
Trimiți cererea către clienții aleși, cu mesaj și cu un cost suplimentar opțional. Clientul vede ce i se cere și ce costă înainte să răspundă.
Acceptarea este nominală și scrisă
Fiecare răspuns poartă numele persoanei și data. Respingerea cere obligatoriu un motiv scris, deci știi dacă problema e prețul sau soluția.
Și minutele pot purta un cost
Ce s-a hotărât într-o ședință devine o minută trimisă spre acceptare, cu cost suplimentar opțional. Deciziile luate verbal nu mai scapă din evidență.
Totul se centralizează pe fază
Costurile acceptate se adună într-un singur loc, cu sursa fiecăruia și cu status De încasat / Încasat, ca să știi ce ai de facturat și ce ai încasat deja.
Întrebări
Despre costurile suplimentare
Emite Layro devize sau facturi?
Nu. Layro ține evidența costurilor suplimentare acceptate de client, pe fază, cu sursa fiecăruia și cu status De încasat / Încasat — ca să știi exact ce ai de facturat. Factura o emiți mai departe din programul tău de contabilitate.
În ce monedă se trec costurile?
Costul suplimentar este o valoare pe care o stabilești tu la cerere și pe care clientul o vede înainte să accepte. Abonamentul Layro se facturează separat, în EUR, fără TVA inclus.
Ce se întâmplă dacă clientul refuză costul?
Respingerea cere un motiv scris, deci afli dacă problema este prețul sau soluția propusă. Cererea rămâne în istoric ca respinsă, cu motivul atașat — util mai târziu, dacă modificarea revine în discuție.
Pot vedea, pe un proiect, cât s-a acumulat peste ofertă?
Da. Costurile acceptate sunt centralizate pe fază, fiecare cu sursa lui — discuție, aprobare sau minută — deci ai în orice moment totalul a ceea ce a depășit scopul inițial.
Continuă
Vezi și
Nu mai livra muncă suplimentară pe încredere
Planul gratuit îți ține un proiect activ, cu aprobări cu cost, minute și centralizarea costurilor pe fază. Fără card și fără termen.
Clientul acceptă costul dintr-un link primit pe email, fără să își facă cont.